I samband med att du gör ett köp hos oss på ELDIREKT.se (556919-6214) finns det ett par personuppgifter vi och våra tjänstepartner kommer behöva hantera samt förvara utifrån vissa åtagande, olika lagar samt för att faktiskt uppfylla våra åtagande för att ta hand om just din beställning för leverans och garantiåtagande.
Nedan följer vår och våra leverantörers policy i enlighet med GDPR hur vi hanterar dina personuppgifter tillsammans och vilket skydd du har. Du kan alltid ta del av de uppgifter vi förvarar samt du har rätt att ändra, ta bort eller begära förflyttning av dina uppgifter så länge de inte påverkar lagar och bestämmelser eller våra åtagande för att kunna leverera din order.
■ ELDIREKT Databas.
Samtliga personuppgifter är krypterade i vår databas.
Under 45 dagar efter beställning har samtlig personal hos eldirekt tillgång till:
- Ordernummer, namn, adress, telefonnr, emailadress, varor och IP-nummer.
Efter 45 dagar visas inga personuppgifter utan visas endast som anonyma order med ordernummer och varor.
Personal kan begära personuppgifter via vår dataskyddsansvarig vid behov.
Efter 24 månader raderas alla personuppgifter automatiskt.
■ ELDIREKT Bokföring.
I vår bokföring (Visma) har vi endast det som krävs minst av oss enligt bokföringslagen. Dessa uppgifter sparas i 7 år och raderas därefter automatisk.
Uppgifter vi sparar är:
- Namn, datum, varor samt belopp.
■ Jetshop (ELDIREKTs ehandelsleverantör)
Samtliga ifyllda uppgifter utom kortuppgifter och personnummer som uppgetts på ELDIREKT.se behandlas av Jetshop. Efter 24 månader anonymiseras alla personuppgifter automatiskt och endast ordern finns kvar anonymt. Önskar man få detta utfört tidigare kontakta kundservice som löser det inom 24 timmar på vardagar.
■ Speditörer.
För att kunna leverera din beställning delar vi med oss av personuppgifter till följande speditörer.
Unifaun, DHL, DB Schenker eller PostNord.
Digital signatur i form av ID kort, körkort eller pass sparas också om varorna har haft legitimationskrav vid utlämnande.
De uppgifter som sparas är:
- Namn, adress, postnummer, emailadress, mobilnummer, kollinummer samt ev personnummer.
Sparas i 6 månader.
■ Betaltjänster.
Samtliga våra betaltjänster hanteras av Dibs och Collector Bank. Samtliga personuppgifter hanteras enligt gällande regler.
Fullständig förteckning över Collectors behandlig av personuppgifter gällande de olika betalsätten hittar man här
■ Servicemail.
Via addwish buisness skickas servicemail i form av sparad kundvagn, prisbevakning, returinformation och liknande.
De uppgifter som sparas är:
- Emailadress
Sparas så länge kund själv önskar. Avregistreringslänk finns alltid i utskicken.
■ Nyhetsbrev.
Via getanewsletter skickas nyhetsbrev om kund har valt detta.
De uppgifter som sparas är:
- Emailadress och förnamn.
Sparas så länge kund själv önskar. Avregistreringslänk finns alltid i utskicken.
■ Cookies.
De cookies som används innehåller inga personuppgifter.
Sessionscookies behövs för att kunna genomföra ett köp.
Se manual för just din webläsare hur man ställer in användandet av cookies.
Ladda ner fullständig integritetspolicy här.
Datainspektionen är tillsynsmyndigheten för att dessa uppgifter hanteras rätt.
08-657 61 00
Dataskyddsansvarig för ELDIREKT AB
Nils Dahl 040-251402